Обучение профсоюзного актива ТОП ПАО «Ростелеком» «Северо-Запад»

15 ноября 2018 года в день рождения Профсоюза работников связи России состоялось очередное обучения для профсоюзного актива Территориальной организации профсоюза ПАО "Ростелеком" Северо-Запад". 

В обучении приняло участие около 100 человек профактива по «Северо-Западу».

Обучение провел заместитель директора института экономики знаний Санкт-Петербурга, бизнес-тренер, член Санкт-Петербургского психологического общества Шерсткин Константин Анатольевич на тему: «Психологические особенности делового общения и практика ведения переговорного процесса».

Константин Анатольевич рассказал о психологии деловых коммуникаций и ведения переговорного процесса.  Раскрыл структуру процесса общения, что такое вербальные и невербальные каналы. Специфическая терминология подкреплялась адаптированными примерами из жизни было абсолютно все понятно!

Данное обучение способствуют приобретению необходимых знаний для дальнейшего применения и четкого построения профсоюзной работы.